อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ควรรู้ก่อนใช้งาน

ufaweek ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของแต่ละฝ่ายคืออะไร การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการบัญชี
ufaweek ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ควรรู้ก่อนใช้งาน
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอข้อมูลบัญชี ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยจัดการเรื่องนโยบายและข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดผ่านหน้าบัญชีของคุณ แล้วเลือกหัวข้อ 'กฎหมายและนโยบาย' เพื่อพูดคุยกับทีมงานได้ทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำร้องหรือคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีเพื่อให้ทีมงานตอบกลับได้ถูกต้อง

แบบฟอร์มคำร้อง

สำหรับการขอลบข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ใช้แบบฟอร์มคำร้องในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ufaweek จัดการข้อมูลบัญชีด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เป็นรูปธรรม ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยัน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลธุรกรรมที่ผ่านช่องทางการชำระเงินในประเทศ การดูแลข้อมูลของคุณไม่ใช่แค่คำพูด แต่ทำได้จริงผ่านกระบวนการที่คุณตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน

การเข้ารหัส SSL

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันข้อมูลรั่วไหลขณะทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือถอนเงิน ระบบส่ง OTP มายังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีได้

การเก็บข้อมูลตามกฎหมาย

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด คุณขอดูประวัติได้ผ่านหน้าบัญชี

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ

สิ่งที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และวิธีติดต่อเราในกรณีที่ต้องการความช่วยเหลือด้านนโยบาย

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี ได้แก่ ข้อมูลยืนยันตัวตน ประวัติธุรกรรม และเบอร์โทรที่ใช้รับ OTP ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

ได้ คุณยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี ทีมงานจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ฟีเจอร์และบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และนครศรีธรรมราชอาจเห็นตัวเลือกแตกต่างกันเล็กน้อยตามข้อกำหนดในพื้นที่

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสด ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดธุรกรรมที่เกิดขึ้น เช่น วันที่และช่องทางที่ใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay หรือ Wallet ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับให้เปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล

ได้ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการดำเนินงาน โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต